GESUND FÜHREN
GESUNDHEITSFÖRDERUNG UND GESUNDHEITSGESPRÄCHE

Zielgruppe: Arbeitgeber, Führungskräfte, Team- und Filialleiter, Personalbetreuer
Teilnehmeranzahl: 2-12 (max. 20)
Format: Präsenz und Online
Kombination der Supplements:
- Gesundheitsförderung in Mitarbeiterführung
- Kommunikationskompetenz i Gesundheitsgespräch
Alternatives Programm (1 Tag):
Kombinieren Sie Gesundheitsförderung in Mitarbeiterführung mit Burnout, keine Chance! Stressmanagement im Berufsalltag
Konzept, Programm und Methoden:
- Anwendung des Work HEART Training Konzepts zu Gesundheitsziel und Gesundheitsgespräch
- 4-Stufen-Programm zu Mitarbeiterführung: 1. Erkennen, 2. Erörtern, 3. Lösen und 4. Vorbeugen von Gesundheitsgefahren bei Mitarbeitern  

Trainingsinhalte

KURZBESCHREIBUNG:
Gesundheitsförderung in Mitarbeiterführung ist entscheidend für die Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Beschäftigten sowie die Wirtschaftlichkeit eines jeden Unternehmens. In diesem Training erwerben Sie umfangreiches Wissen und Kompetenzen in der betrieblichen Gesundheitsförderung, um Gesundheitsgefahren bei Mitarbeitern frühzeitig zu erkennen, erörtern, lösen und vorzubeugen.  Sie trainieren Kommunikationstechniken in den einzelnen Phasen des Fürsorgegesprächs. 

Führungskräfte haben einen hohen Einfluss auf die Gesundheit von Mitarbeitern und können durch ein sogenanntes „gesundes Führen“ bei Mitarbeitern psychische Beeinträchtigungen mittels Verhältnis- und Verhaltens-präventiver Maßnahmen beheben, Mitarbeitern in Krisen Unterstützung im Fürsorgegespräch bieten und sie bei psychischen Erkrankungen an medizinische Fachkräfte weitervermitteln.

Am Vormittag erwerben Sie zuerst ein umfangreiches Wissen zu den klassischen Modellen der Gesundheitsförderung, wie psychische Beeinträchtigungen durch Fehlbeanspruchung am Arbeitsplatz entstehen und trainieren das Erkennen von psychischen Beeinträchtigungen sowie die Entwicklung von Präventionsmaßnahmen anhand von Fallbeispielen. Dann erwerben Sie ein umfangreiches Wissen und Kompetenzen zum Erkennen von Symptomen psychischer Erkrankungen, den medizinischen Behandlungsmöglichkeiten zur Weitervermittlung, der Durchführung einer Interventionskette bei Suchterkrankungen sowie Entwicklungsmaßnahmen zur Burnout-Prävention. Letztlich erwerben Sie Kenntnisse zur Durchführung eine Gefährdungsanalyse psychischer Belastungen in der Belegschaft.

Am Nachmittag erwerben Sie ein umfangreiches Grundwissen zu den klassischen Modellen der Kommunikationspsychologie und verschiedenen Kommunikationsebenen (Sachinhalt, Beziehung, Appel, Selbstoffenbarung), Kommunikationsschichten (Bedürfnisse, Gefühle, Procedere, Sache) und Divergenzen im Selbst- und Anderen mit Blick auf Öffentlichkeit/Privatheit und Unbewusstes/Bewusstes. Sie trainieren die Anwendung dieser Modelle in einer Kommunikationsanalyse von (Miss-)Verständnissen anhand verschiedener Dialogbeispiele aus dem Berufsalltag. Dann trainieren Sie die Anwendung einer Vielzahl an Kommunikationstechniken (Sprachen der Wertschätzung, Aktives Zuhören, Ich-Perspektive, Fragetechniken, empathische Kommunikation etc.) sowie Kompetenz- und Zielorientierte Gesprächsführung in den einzelnen Phasen des Fürsorgegesprächs anhand von Falleispielen zum Erörtern und Lösen von Gesundheitsgefahren bei Mitarbeitern.

Erworbene Schlüsselkompetenzen:

  • Umfangreiches Wissen zu psychischen Beeinträchtigungen und Fehlbeanspruchungen am Arbeitsplatz durch klassische Modelle der Gesundheitsförderung (Belastungs-Beanspruchungs-Modell, Anforderungs-Kontroll-Modell, Modell der Salutogenese)
  • Erkennen von psychischen Beeinträchtigungen und Fehlbeanspruchung bei Mitarbeitern, Bestimmung von Arbeitsanforderung, Kontrollvermögen sowie mangelnde Kohärenz und betriebliche und/oder personelle Ressourcen 
  • Entwickeln von Gesundheitszielen (HEART-Zielen) sowie Verhältnis- und Verhaltens-orientierten Präventionsmaßnahmen zur adäquaten Arbeitsbeanspruchung durch Nutzung und Aufbau betrieblicher (organisational, sozial, personal) Ressourcen und individueller (körperlich, geistig, emotional, sozial) Ressourcen 
  • Umfangreiches Wissen zu Burnout, Definition nach der ICD-10, Symptome, Phasen der Entstehung, Behandlungsmöglichkeiten
  • Erkennen von Burnout-Symptomen und Burnout-Phase nach Freudenberger 
  • Entwickeln von Verhaltens- und Verhältnis-orientierten Maßnahmen zur Burnout-Prävention 
  • Kenntnis vom Durchführen eines stufenweisen Interventionsplan zum Umgang mit suchterkrankten Mitarbeitern 
  • Kenntnis von Behandlungsmöglichkeiten zur medizinischen und beruflichen Rehabilitation (zur Weitervermittlung)
  • Kenntnis vom Durchführen einer Gefährdungsanalyse psychischer Belastungsfaktoren
  • Kenntnis der Charakteristika von Gesundheitsgesprächen und ihrem Nutzen fürs Unternehmen 
  • Umfangreiches Wissen zu den klassischen Modellen der Kommunikationspsychologie (Kommunikationsquadrat, Kommunikationsebenen, Johari-Fenster, Vierschichten-Modell)
  • Durchführen einer kommunikationspsychologischen Analyse von (Miss-)Verständnissen in Dialogbeispielen 
  • Kenntnis von Kommunikationstechniken zum richtigen Verstehen von Gesagtem im Dialog (Feedback, Aktives Zuhören)
  • Kenntnis von Phasen des Fürsorgegesprächs, Organisation und Vorbereitung 
  • Umfangreiches Wissen zu Kommunikationstechniken im Fürsorgegespräch (Einfühlsame Kommunikation, Ich-Perspektive, Aktives Zuhören, Gewaltfreie Kommunikation, lösungsorientierte Gesprächsführung) 
  • Kenntnis von Wertschätzung und Vertrauensbildung im Fürsorgegespräch 
  • Anwendung von verschiedenen Kommunikationstechniken in ausgewählten Phasen eines Fürsorgegesprächs 
  • Entwickeln von Gesundheitszielen (HEART-Zielen) und Erstellen eines Maßnahmenplans zum Lösen und Vorbeugen von Gesundheitsgefahren bei Mitarbeitern durch den Nutzen oder Aufbau von betrieblichen und/oder personellen Ressourcen