Führen mit Emotionaler Intelligenz:
Stärkung des psychologischen Arbeitsvertrags

KURZBESCHREIBUNG

Der Großteil unserer Entscheidungen, Handlungen und (beruflichen) Interaktionen beruht auf Emotionen, und es wurden verschiedene Modelle und Trainingsprogramme zu „Emotionaler Intelligenz“ entwickelt, die Kompetenzen zum Erkennen und Händeln von Emotionen umfassen und im Beruf eine zentrale Rolle spielen. Mitarbeiterführung mit Emotionaler Intelligenz ist für die Leistungsbereitschaft und Motivation von Mitarbeitern besonders wichtig. In diesem Training erwerben Sie ein umfangreiches Wissen zu Emotionaler Intelligenz und Kernkompetenzen in den Dimensionen (i) ICH (Selbstwahrnehmung, Reflexion, Regulation und Steuerung der eigenen Emotionen), (ii) DU (Erkennen der Emotionen anderer, Empathie und Mitgefühl, empathische Unterstützung) und (iii) WIR (Wir-Gefühl wahrnehmen, empathische Gefühls- und Bedürfnisermittlung). Der sogenannte „psychologische Arbeitsvertrag“ beinhaltet implizite Erwartungen von Führungskräften und Mitarbeitern an das Arbeitsverhältnis in Bezug auf Fairness, Engagement, Verständnis, Authentizität u.ä. Ein intakter psychologischer Arbeitsvertrag ist die Basis einer jeden guten Arbeitsbeziehung. Sie trainieren Emotionale Intelligenz zur Stärkung des psychologischen Arbeitsvertrags mit Mitarbeitern mit Blick auf Vertrauensbildung, Motivation und Verständnis durch empathische Kommunikation.