Zum Inhalt springen

Anika Fiebich

Typgerechtes Führen von Mitarbeitern:
Umgang, Kommunikation, Motivation

Zielgruppe: (angehende) Führungskräfte, Team- und Filialleiter, Vorgesetzte, Arbeitgeber

KURZBESCHREIBUNG

Typgerechte Mitarbeiterführung beinhaltet Kompetenzen und Fähigkeiten auf die verschiedenen Persönlichkeiten im Team in Umgang und Kommunikation einzugehen. Typgerechte Mitarbeiterführung ist wie eine gute Pflanzenpflege: Gäben Sie jeder Pflanze dieselbe Dosis an Sonne und Wasser, so würde der Kaktus neben der Geranie eingehen (oder umgekehrt). Bekommt hingegen jeder Mitarbeitertyp das, was er oder sie zum Blühen braucht, so können Sie das Beste aus dem Einzelnen herausholen – wobei das „Beste“ beim Pragmatiker, Kreativen, Bürokraten und anderen Mitarbeitertypen jeweils etwas anderes ist. 

Zunächst erhalten Sie eine kurze Einführung in die klassischen Modelle der Persönlichkeitstypologie. Dies dient als Ausgangspunkt, um Persönlichkeitstypen bei Ihren Mitarbeitern ausmachen zu können und verschiedene Stärken und Schwächen zu erkennen, um diese dann in Umgang, Kommunikation und Motivation mit den Mitarbeitertypen zu berücksichtigen. Den Typgerechten Umgang und die typgerechte Kommunikation mit Mitarbeitern trainieren Sie mit Blick auf Gesprächseinstieg und Gesprächsführung. Sie erwerben umfangreiche Kenntnisse und Kompetenzen zur Typgerechten Mitarbeitermotivation. Dies umfasst u.a. Entwicklungsfelder eröffnen mit Blick auf typabhängige Leistungsschwächen, fallspezifische Maßnahmen zum Nutzen und Aufbau von Ressourcen entwickeln, Typgerechte Bedürfnisanreize zu schaffen mit Blick auf die Arbeitsaufgabe und den sozialen Kontext sowie eine effektive Vertrauens- und Motivationsarbeit zu leisten. Sie trainieren die verschiedenen Aspekte zur typgerechten Mitarbeitermotivation anhand von Fallbeispielen.

INHALTE

  • Einführung: Klassische Modelle der Persönlichkeitstypologie (Big Five, Riemann-Thomas Kreuz) und Mitarbeitertypen
  • Typgerechte Kommunikation im Mitarbeitergespräch: Kommunikationsebenen und Gesprächsführung
  • Sprachen der Wertschätzung
  •  Stärken und Schwächen von Mitarbeitertypen: Entwicklungsfelder eröffnen
  • Modelle der Motivationspsychologie (Herzberg, McGregor, von Kanitz)
  • Mitarbeitermotivation ist HEART: Bedürfniserfüllung und Motivatoren zur Steigerung von Motivation, Zufriedenheit und Leistung bei Mitarbeitertypen